新年新氣象，黃陵公司銷售大廳為進一步做好窗口服務(wù)，打造公司真心、細心、耐心、用心服務(wù)形象，為每一位客戶提供周到的服務(wù)，為銷售員提供及時準(zhǔn)確的信息作為營銷依據(jù)，不斷強化崗位人員的素質(zhì)與業(yè)務(wù)技術(shù)能力，用實際行動為公司穩(wěn)定客戶資源奠定了堅實基礎(chǔ)。

        2021年底延安地區(qū)疫情爆發(fā)，根據(jù)規(guī)定，嚴格把控外來人員入廠情況。銷售大廳工作人員每日保持勤洗手、勤通風(fēng)、勤消毒，切實做好消毒工作。在與客戶辦理業(yè)務(wù)時，堅持實行“一罩、兩碼、一臺賬”防疫要求，提醒客戶進入大廳前必須佩戴口罩，并提供健康碼與行程碼。同時做好來訪人員行動軌跡登記，時刻保持大廳內(nèi)部干凈整潔，綠植清新，為職工與客戶提供安全舒適的工作環(huán)境。
        按照今年疫情防控總體要求，該公司合理安排大廳職工在節(jié)日期間值班并提供24小時在線服務(wù)。業(yè)務(wù)員們雖不能與家人團結(jié)，但這并能不影響業(yè)務(wù)員的服務(wù)熱情，在接到客戶需求的第一時間，立即解決問題，用實際行動樹立公司良好形象，充分展示公司高質(zhì)量服務(wù)水平。此外，為強化大廳工作人員的業(yè)務(wù)技能，該公司一是積極制定了37條崗位職責(zé)，要求各崗人員牢記、熟知，并在工作中嚴格按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是根據(jù)當(dāng)月實際個人考核情況進行技能培訓(xùn)，結(jié)合部門培訓(xùn)互相討論學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間為自己“充電”，不斷提升職工的業(yè)務(wù)水平與操作技能，有效提升客戶滿意度。
        黃陵公司銷售大廳工作人員用實際行動維護文明窗口形象，堅定服務(wù)信念，為鞏固公司客戶資源做出最大的努力，齊心協(xié)力唱響新年進行曲。黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新。在新的一年里，黃陵公司必將披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，吹響轉(zhuǎn)型發(fā)展“翻身仗”沖鋒號（朱棟明）